ALGEMENE VOORWAARDEN
Dit document bevat de algemene voorwaarden van One Touch Boutique & Beauty , gevestigd te Maasmechelen, Rijksweg 85, met BTW-nummer BE0811.535.751
Door een bestelling te plaatsen bij One Touch Boutique & Beauty – via https://onetouchboutique.be/, telefonisch of per e-mail – gaat u als klant automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. Onder "klant" verstaan we de koper, oftewel de persoon die de bestelling plaatst.
AANGEBODEN ARTIKELEN
De artikelen die One Touch Boutique & Beauty aanbiedt, worden zo nauwkeurig en waarheidsgetrouw mogelijk weergegeven met behulp van digitale foto's en gedetailleerde productomschrijvingen. Onze producten zijn beschikbaar voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
PRIJZEN EN BETALINGEN
Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro, inclusief btw en exclusief verpakkings- en verzendkosten. One Touch Boutique & Beauty streeft ernaar om te allen tijde de meest actuele prijzen correct weer te geven. Prijswijzigingen en fouten zijn voorbehouden. Indien een fout wordt vastgesteld, wordt u hiervan op de hoogte gebracht en krijgt u de mogelijkheid uw bestelling te bevestigen of te annuleren.
Betalingsvoorwaarden
- Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na bestelling bij verzending.
- Bij afhaling dient contant betaald te worden, eveneens binnen 7 dagen, tenzij anders overeengekomen.
- Indien de betaling niet tijdig wordt ontvangen, worden de artikelen opnieuw te koop aangeboden.
- Voorafbetaling dient te gebeuren via overschrijving of kredietbetaling op IBAN BE33 0015 8215 2246 t.n.v. One Touch Boutique & Beauty .
- Contante betaling is enkel mogelijk bij afhaling en zonder verzend- en verpakkingskosten, mits voorafgaande afspraak.
VOORRADIGHEID
De artikelen op onze website zijn doorgaans op voorraad. Aangezien de voorraad beperkt kan zijn, worden bestellingen verwerkt in volgorde van binnenkomst.
Indien een artikel niet op voorraad is, kan het alsnog besteld worden. De klant heeft dan het recht om de bestelling te annuleren. Indien één of meerdere bestelde artikelen bij bestelling niet leverbaar zijn, kan One Touch Boutique & Beauty .beslissen de bestelling gedeeltelijk uit te voeren of te annuleren.
Levertijden zijn indicatief en niet bindend. Indien goederen niet (volledig) geleverd kunnen worden, hebben zowel de klant als One Touch Boutique & Beauty .het recht de koop te annuleren. In dat geval worden de goederen teruggehaald en wordt het betaalde bedrag teruggestort.
RETOURZENDINGEN
Alle artikelen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst worden geretourneerd zonder opgaaf van redenen.
- Retourzendingen dienen vooraf per e-mail gemeld te worden via info@onetouchboutique.be, of via het retourformulier op onze website.
- De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
- Het reeds betaalde bedrag, minus verzendkosten, wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.
- Artikelen en verpakking dienen ongeopend, origineel en onbeschadigd bij One Touch Boutique & Beauty te worden afgeleverd.
- Het pakket dient voldoende gefrankeerd verzonden te worden naar:
One Touch Boutique & Beauty , Rijksweg 85 3630 Maasmechelen.
Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, wordt de retourzending niet geaccepteerd en blijft de betaling geldig.
VERKEERDE BESTELLINGEN, BESCHADIGINGEN OF VERLOREN ZENDINGEN
Indien u een verkeerde bestelling ontvangt, dient u dit onmiddellijk na ontvangst te melden. De foutieve artikelen worden teruggehaald en vervangen.
Bij verloren of vertraagde zendingen zal One Touch Boutique & Beauty een onderzoek instellen bij de transportfirma, dat doorgaans 7-10 dagen duurt. Indien het pakket intussen wordt geleverd, dient de klant dit te melden.
Indien de zending niet wordt teruggevonden, krijgt de klant de keuze tussen herverzending of terugbetaling van het betaalde bedrag. Extra schadevergoedingen worden niet toegekend.
BESTELLINGEN
Voor speciale bestellingen geldt dat deze niet geannuleerd kunnen worden, aangezien deze specifiek voor de klant besteld worden.
- Door het plaatsen van een speciale bestelling gaat u akkoord met volledige betaling.
- Bij niet-betaling na 7 dagen volgt een herinnering. Na 1 herinnering worden 5% extra kosten per herinnering aangerekend.
- Bij bedragen boven €500 en niet-betaling wordt de vordering overgedragen aan een juridische dienst, waarbij alle bijkomende kosten voor rekening van de klant zijn.
VERZENDINGEN (NATIONAAL & INTERNATIONAAL)
Levertijden zijn indicatief. Bij laattijdige levering kan geen schadevergoeding worden geëist.
Indien een levering meer dan 30 dagen na bestelling uitblijft, kan de overeenkomst worden ontbonden en wordt de klant terugbetaald.
KLACHTENBEHANDELING
One Touch Boutique & Beauty controleert alle artikelen zorgvuldig. Indien u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, neem dan contact op via info@onetouchboutique.be.